São Paulo, 20 de novembro de 1997.

DRH/CIRC/192/97
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Prezado Senhor

O Departamento de Recursos Humanos – DRH, em parceria com a Comissão Permanente de Apuração de Acidentes com Veículos Oficiais – COPAVO e com a Companhia de Engenharia de Tráfego de São Paulo – CET, implantou o Programa de Qualidade para a Utilização de Veículos Oficiais – Direção Defensiva, visando a melhoria dos serviços prestados.

O referido Programa teve início em abril/97 e constituiu-se das seguintes atividades:

• capacitação de funcionários, por meio do Programa Direção Defensiva (200 Motoristas treinados);
• reuniões com os Chefes das áreas de transportes das Unidades/Órgãos, para revisão e padronização das principais rotinas (23 reuniões realizadas);
• campanha junto aos usuários do serviço de transportes, visando a adoção de comportamentos adequados à utilização dos veículos oficiais.

Estamos entregando, nesta oportunidade, aos chefes das áreas de transportes das Unidades/Órgãos, o seguinte material:

• Fichário contendo o Manual de Normas e Procedimentos para Utilização de Veículos Oficiais;
• Disquete contendo as Normas e Procedimentos para Utilização de Veículos Oficiais – Responsabilidades do Motorista e apenso;
• Pedido de Indenização (Fundo de Sinistro); Formulários 1 a 13; e Recibo a ser preenchido pelo motorista no ato da entrega do documento sobre as suas responsabilidades. Este recibo deverá ser anexado ao processo de contratação do interessado, o qual servirá como elemento probatório para eventual consulta dos órgãos técnicos competentes;
• Material promocional referente à campanha junto aos usuários dos veículos oficiais;
• Novo Código Nacional de Trânsito que deverá ser distribuído aos motoristas da Unidade/Órgão;
• Relação nominal dos motoristas da Unidade/Órgão.

Atenciosamente.

Profa. Dra. Helena M. C. Carmo Antunes
Diretora de Recursos Humanos